爱语AI键盘 用户协议

欢迎使用「爱语AI键盘」（以下简称“本产品”）。

请您在使用本产品前，认真阅读并充分理解本协议全部内容。您点击“同意”或实际使用本产品，即表示您已阅读并同意本协议全部条款。

1. 协议适用范围

• 本协议适用于您使用本产品提供的全部功能和服务，包括但不限于：账号登录、会员订阅、AI文本辅助、个性化设置、键盘扩展服务等。
• 本协议构成您与本产品运营方之间具有法律约束力的协议。

2. 账号与安全

• 您应确保注册信息真实、准确、完整。
• 您应妥善保管账号信息，并对账号下的全部行为承担责任。
• 如发现异常登录或安全风险，请及时联系我们。

3. 功能说明

• 本产品提供输入法及AI文本辅助能力，包括“帮你回”“帮润色”等功能。
• AI生成内容仅供参考，不构成任何形式的专业建议或承诺。
• 您应自行判断生成内容的适用性，并承担使用后果。
• 部分功能可能依据会员等级、调用次数或权限状态开放。

4. 键盘权限与“完全访问”说明

• 开启“完全访问”后，键盘可与主App或服务器进行数据交互。
• 我们不会主动收集您的密码、银行卡号、身份证号等敏感信息。
• 我们不会在后台存储您输入的完整文本内容，除非为实现当前功能所必要。
• 未开启“完全访问”时，部分云端AI功能将无法使用。

5. 会员服务与自动续费

• 部分功能为付费会员功能，具体权益以购买页面展示为准。
• 订阅为自动续费服务，除非您在当前订阅周期结束前至少24小时取消，否则系统将自动续费。
• 续费将在当前周期结束前24小时内从您的Apple账户扣费。
• 您可在 iOS 系统路径“设置 - Apple ID - 订阅”中管理或取消订阅。
• 恢复购买需使用“恢复购买”功能，恢复结果以App Store记录为准。

6. 费用与退款

• 本应用所有付费充值、会员开通、虚拟道具、增值服务等支付行为，均仅通过 Apple App Store 官方渠道完成，平台不提供任何线下、第三方私下充值及交易渠道。
• 本应用所提供的会员权益、虚拟道具、各类增值服务均属于数字虚拟产品，具有即时交付、可消耗、不可返还的特性。用户自愿确认，所有在 App Store 发起的充值、内购、续费操作均为本人自主、真实、有效操作，完全知晓产品规则并自愿购买。虚拟产品一经支付成功、服务器交付激活或产生实质性使用、消耗，不支持无理由退款、退货或置换。
• 本平台无权限处理 App Store 官方体系以外的任何退款申请，非 App Store 官方订单、第三方充值订单、私下交易订单均不受理核查及退款。
• 所有 App Store 内购订单的退款审核权限、判定标准及最终结果，均由苹果官方全权负责。本平台仅可根据用户申请需求协助核对订单状态、权益消耗情况，不具备直接退款、强制苹果退款的权限，不保证任何退款申请必然通过。
• 已享受服务权益、已消耗虚拟道具、已过期会员时长、已参与优惠活动的订单，以及超苹果官方90天受理时效的订单，一律不予协助申请退款。
• 用户不得恶意申请退款、重复退款、以个人主观不喜欢、误购、不想使用等个人原因申请退款，一经核实恶意退款行为，平台有权终止服务、冻结账号权益，并保留追究相关责任的权利。

7. 用户行为规范

您不得利用本产品：

• 发布违法、侵权、诈骗、骚扰、色情、暴力内容；
• 侵犯他人隐私或知识产权；
• 通过技术手段干扰系统运行（如刷接口、逆向攻击等）；
• 违反法律法规或公序良俗的行为。

8. 隐私与数据处理

• 我们依据《隐私政策》处理相关信息。
• 仅在实现核心功能所必要范围内处理数据。
• 建议您避免输入敏感信息。

9. 责任限制

• 因系统维护、网络故障或不可抗力导致的服务中断，我们将尽力恢复。
• 在法律允许范围内，我们不对间接损失承担责任。
• AI生成内容的准确性与适用性不作绝对保证。

10. 协议更新

• 我们有权根据业务或法律变化更新本协议。
• 更新后将通过应用内方式通知。
• 继续使用视为接受更新。

11. 未成年人条款

• 未成年人应在监护人指导下使用本产品。
• 监护人应监督未成年人付费行为。
• 1.针对未成年人误充值、未经监护人授权消费场景，本平台严格依据《中华人民共和国民法典》及 Apple App Store 退款规则执行处理：
• （1）未满8周岁未成年人属于无民事行为能力人，其独立进行的付费消费行为无效，监护人可依法申请对应订单退款；
• （2）8周岁以上、未满18周岁未成年人属于限制民事行为能力人，其进行的与年龄、智力不匹配的大额充值、连续内购行为，在未经监护人事前同意、事后未追认的前提下，监护人可申请退款。
• 2.未成年人退款申请需同时满足以下条件，平台方可协助核实并配合 Apple 处理：
• （1）订单产生时间未超过 App Store 可受理时限（90天内），超期订单苹果官方不予受理，平台无法兜底退款；
• （2）涉案虚拟道具、会员权益未大量消耗、未过期、未转让、未赠予、未用于兑换、未产生实质性服务消耗；已使用、已消耗、已过期、已兑现的虚拟内容，不支持退款；
• （3）监护人能够提供有效佐证材料，包括但不限于：未成年人身份信息、监护人身份证明、设备操作记录、充值账单截图、未授权消费说明等，用于配合苹果官方审核。
• 3.下列情形不予受理未成年人退款申请：
• （1）监护人明知未成年人消费且事后默认、追认、继续使用对应权益的；
• （2）消费金额较小、符合未成年人日常认知与消费能力，属于合理小额消费的；
• （3）用户故意借用“未成年人误充”理由恶意退款、套取虚拟权益、重复退款、恶意薅取福利的；
• （4）通过第三方渠道、非官方 App Store 内购产生的订单；
• （5）账号存在转借、共用、违规、作弊、封禁记录的订单。
• 4.退款流程说明：所有 App Store 内购退款最终审核权限归苹果官方所有，当用户发起退款申请时平台有权配合提供订单核实、权益消耗核验、信息协助等服务，不承诺 100% 退款成功，最终退款结果以 Apple 审核结论为准。
• 5.监护人责任：监护人应对未成年人使用设备、账号、支付密码负有监督与管理义务，因密码保管不当、设备未锁屏、未开启青少年防护导致的未成年人私自消费，由用户及监护人自行承担主要责任。
• 6.本条款为平台针对虚拟产品未成年人退款的唯一有效规则，用户及监护人申请退款即视为认可本规则及苹果官方退款政策。

12. 联系我们

客服邮箱：bosonma@foxmail.com